מדיניות פרטיות – מרחב משלך
עדכון אחרון: אוגוסט 2025
ברוכים הבאים לאתר „מרחב משלך“ (להלן: "האתר").
שמירה על פרטיות המשתמשים חשובה לנו. מדיניות זו נועדה להסביר איזה מידע אישי אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, מהן זכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13, 2024), ואילו צעדים אנו נוקטים כדי לשמור על המידע.
איזה מידע נאסף באתר
באתר קיימים מספר טפסים (טופס יצירת קשר, טפסים לשירותים שונים). בכל הטפסים נאספים פרטים אישיים זהים:
שם ומשפחה
כתובת דוא"ל
מספר טלפון
תוכן הודעה חופשית
בנוסף, האתר עושה שימוש באמצעים טכנולוגיים (כגון Google Analytics ופייסבוק פיקסל) לצורך ניתוח שימוש ושיווק. טכנולוגיות אלו עשויות לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שנצפו וזמן שהייה באתר.
שאלונים אינטראקטיביים (GPTS)
באתר קיימים קישורים לשאלונים אינטראקטיביים ("סוכני GPTS").
השימוש בשאלונים אלה מתבצע במערכת צד ג′ (GPTS / OpenAI), והמידע שמוזן בהם נאסף ונשמר בהתאם למדיניות הפרטיות של אותו ספק.
לעסק „מרחב משלך“ אין גישה למידע שנאסף בשאלונים ואיננו עושה בו שימוש.
מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף באתר משמש ל:
מענה לפניות שהתקבלו בטפסים
מתן שירות ללקוחות
שליחת דיוור שיווקי ועדכונים – אך ורק במקרה שהתקבלה הסכמה מפורשת לכך (למשל באמצעות סימון תיבה מתאימה בטופס)
ניתוח ושיפור חוויית השימוש באתר
מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע שנאסף עשוי להישמר או להיות מעובד במערכות של ספקי שירות חיצוניים כגון:
Google Analytics – לצורך ניתוח נתוני גלישה
Facebook Pixel – לצורך פרסום ושיווק
ספק האחסון SiteGround – לצורך תפעול האתר
לא מועבר מידע אישי לצד ג′ נוסף ללא הסכמת המשתמש, אלא אם הדבר נדרש על פי דין.
שמירת המידע ואבטחתו
המידע מהטפסים נשמר במערכת ניהול האתר ובדואר האלקטרוני של העסק.
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות שימוש ב־SSL, תוסף אבטחה של ספק האחסון ובקרות גישה מוגבלות.
המידע נשמר למשך הזמן הנדרש למתן השירות או לצורך עמידה בדרישות החוק, ולאחר מכן יימחק או יישמר בארכיון מוגן לצורכי תיעוד בלבד.
זכויות המשתמש
לפי החוק, לכל אדם יש את הזכות:
לעיין במידע האישי שנשמר עליו
לבקש תיקון של מידע שגוי
לבקש מחיקה של מידע אישי (למעט מידע שיש חובה לשמור לפי חוק)
לבטל בכל עת הסכמה לקבלת דיוור שיווקי
למימוש זכויות אלה ניתן לפנות במייל: eihovav@gmail.com
ממונה פרטיות
ממונה הפרטיות בעסק היא: עינת חובב, בעלת העסק.
לשאלות נוספות ניתן לפנות לכתובת המייל המופיעה לעיל.
אירועי אבטחה
במקרה של אירוע אבטחה חמור אשר עלול לפגוע במידע האישי של המשתמשים, נפעל בהתאם לדרישות החוק:
ננקוט בצעדים לתיקון והגנה
נפרסם הודעה באתר על האירוע
במידת הצורך – נדווח גם לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים הרלוונטיים
עדכון המדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת כדי לשקף שינויים בחוק, בטכנולוגיה או בפעילות העסק.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה.